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  •     当下,从感情投资角度来关心员工、爱护员工,达到引进或留住人才的目的,已成为一种时尚。说白了就是,老板或领导从私人感情的角度多关心员工、爱护员工,以激励员工好好干活,为老板或公司多做贡献。事实上,这种“感情投资”的激励方法有待商榷。

        一方面,既然是投资,就要讲回报。如果关爱员工得不到回报,或者回报得不够多、不够及时, 这种“感情投资”不就亏本了吗?那么,老板或领导还会关爱员工吗? 

        另一方面,员工也不是傻瓜。当员工意识到这种关爱只是老板或领导的一种投资行为、一种交易时,他们尤其是知识工作者又会怎么想呢?他们还会无私奉献、忠于老板、忠于公司吗?这种基于利益的、期求回报的关爱还能够调动员工的工作积极性、主动性、创造性吗?

        所以,感情是不能用于投资的;关心员工必须是真诚的、无私的、不求回报的。只有这种大爱的、崇高的关心,只有具备这种强烈社会责任感的人,才能赢得员工的信赖和尊敬;才能赢得员工的心。

        员工是企业大厦的基石,是为客户创造价值、提高客户满意度的力量源泉。因此,我们要抱定开放的态度,无私地、不求索取地关爱员工,不仅要关心员工的生活,更重要的是要关心员工的进步和发展,以成就员工。

        首先,我们要在思想上关心员工。具体来讲,就是要将公司的使命、愿景、理念、价值观等思想文化以多种形式多种渠道传播、渗透给员工,取得其认同并不断践行,以达到帮助员工树立正确的人生观、价值观,形成坚定的理想信念,养成良好的道德品质,茁壮成长,百炼成钢的目的。达此目的基本前提是,我们必须实事求是按客观规律办事,我们的追求必须以满足全体员工和社会不断增长的幸福需求为出发点和终点。

        其次,我们要在知识和技能上关心员工。也就是,我们不仅要关心员工的工作表现,还要帮助他们解决工作中的现实困难,更重要的是为他们前途着想,把他们培养成真正的有用人才。每个员工都有独特的个性、爱好、兴趣、优势和不足,根据他们各自的实际情况并结合企业的战略去提升他们的知识水平、培训他们的技能,指导他们前进。

        最后,我们要在生活上关心员工。《毛泽东文集》有这么一段论述值得我们借鉴。“官长,特别是和士兵接近的连上官长,应当随时看视伤病员,送茶水给他们吃,晚上替他们盖被窝。他们觉得冷,要替他们想办法,如向别人借,增加衣服。以上这些照护伤病员的方法,要定为一种制度,大家实行起来,因为这是最能取得群众的方法。”关心员工生活,我们要从小事做起,如替大龄员工介绍对象,替生病员工买药,等等。关心员工生活,也包括关心他们的家庭,帮助他们解决家中遇到的困难,如帮助解决小孩上学、老人就医等问题。

        著名心理学家阿德勒在《生命的意义》中写到:“对别人漠不关心的人,他的一生困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都是这些人造成的。”所以,我们要真诚地关心他人;我们队伍中的人都要相互关心、相互爱护、相互帮助。这样,我们的心就会紧紧地凝聚在一起;我们的事业就会伟大而长青。


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